Нам важен каждый заказчик, поэтому мы готовы предоставить максимальное сервисное обслуживание. При обращение в нашу компанию, Вы гарантировано получаете персонального менеджера, который будет вести Ваш заказ с момента составления первой спецификации и до момента подписания закрывающих сделку документов. Наши сотрудники бесплатно подготовят проект расстановки мебели, подберут подходящую мебель по уже существующему дизайн – проекту. Если Вам необходимо увидеть, как будет смотреться выбранная мебель в интерьере, мы сделаем визуализации под Ваш новый, или обновленный офис. Наш сотрудник будет присутствовать и лично контролировать все этапы доставки и сборки мебели на объекте. Мы ставим себя на место клиента и понимаем, что во время рабочего дня, трудно успеть сделать все звонки. Поэтому, Вы можете позвонить Вашему персональному менеджеру до 21:00 каждый день, включая выходные.
ДИЗАЙН – ПРОЕКТ, ПЛАНИРОВКА
Нашим клиентам, мы всегда готовы помочь с расстановкой новой мебели в офисе. При отсутствии плана БТИ или AUTOCAD помещения, сотрудники сервисной службы проведут замеры Вашего офиса, после чего отдел дизайна подготовит планировку с точностью до нескольких миллиметров. Мы гарантируем, что мебель встанет именно так, как на согласованном с заказчиком плане. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.
Так же мы готовы подготовить полноценный дизайн проект. Услуги по предоставлению дизайн – проекта оговариваются отдельно с сотрудником службы продаж.
ОПЛАТА
Наша компания принимает оплату наличными при доставке сервисной службой, оплату банковскими картами. При удаленной оплате, мы готовы предоставить оплату через банк для физических лиц, либо через интернет банкинг.
При сотрудничестве с юридическими лицами, предоставляется полный пакет документов согласно с законодательством РФ. Наша компания может предоставить различные условия оплаты. При необходимости, отсрочку платежа, или удобные для Вас варианты предоплаты.
ДОСТАВКА
Доставка мебели по Москве и Московской области осуществляется согласно установленным тарифам в разделе «Доставка» собственным автотранспортом компании.
При необходимости отправки мебели в регионы, мы готовы доставить груз в выбранную Вами транспортную компанию. Мы отследим доставку заказа до конечного пункта и всегда сообщим Вам о прибытии Вашей мебели. При необходимости, мы готовы организовать сборку в любом регионе РФ, тариф на такую услугу оговаривается отдельно с сотрудником службы продаж.
Доставка по Московской области осуществляется из расчета 1 км от МКАД до клиента – 30 руб.
Доставка по Москве осуществляется бесплатно при заказе от 30 000 руб.
До 30 000 руб. стоимость доставки 500 руб.
Стоимость доставки заказа с одной единицей продукции оговаривается отдельно. Доставка осуществляется до дверей при наличии лифта.
СБОРКА
Компания Maax-Mebel рекомендует воспользоваться услугами службы сервиса для сборки и расстановки мебели. Это значительно сэкономит Ваше время. Так же, профессиональная сборка является одним из ключевых факторов для максимально комфортного и длительного использования мебели.
При заказе офисной мебели на сумму больше 50 000 руб. сборка осуществляется бесплатно.
СЕРВИС
Одним из основных принципов компании является долгосрочное сотрудничество, поэтому нашей целью является удовлетворение всех потребностей клиента в области мебельных решений. Мы с радостью выполним гарантийное и сервисное обслуживание приобретённой у нас мебели. Наши клиенты могут полностью нам доверять, и мы гордимся этим. Вам остается только набрать Вашему персональному менеджеру, который максимально быстро и качественно выполнит поставленные перед нашей компанией задачей.