мировой ажиотаж и завышенные цены — Маркетинг на vc.ru
Игрушка компании MGA Entertainment стала одной из самых популярных в мире с помощью Youtube, Instagram и Snapchat.
76 432 просмотров
MGA Entertainment была основана в 1979 году и первоначально занималась электроникой. После того, как в конце 1980-х годов фирма получила права на продажу игрушек Nintendo на территории США, она превратилась в Micro Games of America — одного из крупнейших производителей игрушек на мировом рынке. Она руководит, помимо L.O.L Surprise, такими брендами как Little Tikes, Lalaloopsy, Project Mc2, Bratz, Num Noms и Zapf Creation.
Сейчас компания является наиболее быстро развивающейся среди пятёрки самых крупных производителей игрушек в США, продемонстрировав 70% рост в ноябре 2017 года и 200% годовой рост, в том числе благодаря успешным продажам Lil Outrageous Littles Surprise.
Что за L.O.L
Самый лучший рождественский подарок по версии Daily Herald представляет собой запакованный семислойный шарик: постепенно разворачивая его, в каждом из слоев ребёнок находит наклейки, мини-аксессуары, одежду и обувь для маленькой куклы, которая располагается в сердцевине и является главным сюрпризом.
Ещё одна особенность этой игрушки заключается в том, что её покупатель никогда не знает наверняка, что именно он купил, пока не откроет товар. Все наборы собираются в хаотичном порядке, поэтому предугадать, какая кукла или какие аксессуары к ней попадутся, невозможно.
В чём секрет успеха
В прошлом году L.O.L Surprise получила две премии Australian Toy Association в номинациях «лучшая кукла» и «лучшая игрушка» и стала фактической преемницей куклы Bratz производства той же компании MGAE, получившей такое же признание в 2004 году. The Guardian и вовсе называет игрушку «более ярко раскрашенной версией Bratz Baby».
Генеральный директор MGAE Исаак Лариан говорит, что успех игрушки заключается в факторе сюрприза, который так нравится детям: «Мы верим, что в каждой игрушке запакован элемент волшебства». Однако дело не только в этом.
Прежде всего, «выстрелила» маркетинговая стратегия: MGAE отказалась от активной рекламы товара на телевидении, целевой аудиторией производителей стало новое поколение детей — активных пользователей Youtube, Instagram и Snapchat.
В Америке практически мгновенный успех новинке обеспечило видео с распаковкой товара на Youtube-канале Titi Toys&Dolls (сейчас у канала 679 580 подписчиков). Более 44 млн просмотров роликов с упоминанием продукта принесли и такие каналы как DCToys Sandaroo Kids (5 753 864 подписчика) и CookieSwirlC (6 107 528 подписчиков).
Более того, в 13 городах Америки, в Лондоне и в Торонто установлены специально оборудованные ярко-розовые будки, в которых дети могут делать свои видео сразу после покупки L.O.L Surprise.
«Ты можешь стать следующей вирусной сенсацией», — слоган, который мотивирует юных покупателей заснять себя в процессе распаковки товара.
L.O.L-скандалы
В ноябре 2017 года 27-летняя Сиара Умар возмутилась завышенной цене на подарочный набор L.O.L Surprise Big Surprise Ball на Facebook и предостерегла других родителей от его покупки. В подтверждение оправданности своего недовольства она предоставила фотографию огромной упаковочной коробки с заявленными 50 сюрпризами внутри, купленной за 75 фунтов стерлингов, и её содержимого после распаковки.
Публикацией Сиары в социальной сети поделились более семи тысяч человек, многие оставили под записью гневные комментарии. Негативные отзывы об игрушке оставляли и покупатели на Amazon, жалуясь на переоценённость сюрприза и завышенную цену.
Вопрос стоимости товара стал горячей темой для обсуждения: L.O.L Surprises продаются крайне быстро, поэтому часто игрушки приходится перекупать, например, на eBay. Здесь цена за один Big Surprise Ball может в два раза превышать розничную: 150 фунтов стерлингов против 75 в магазине-ритейлере. Несмотря на очевидное завышение, шары с сюрпризом всё равно продаются, потому что иных способов купить лимитированный набор попросту нет.
Как пишет The Telegraph, в Англии уже в начале декабря 2017 года в преддверие Рождества три самые популярные игрушки, в том числе и L.O.L Surprise, были распроданы. На волне ажиотажа британский таблоид The Sun сделал дайджест магазинов, в которых можно купить игрушку по наиболее низкой цене.
Что дальше
В апреле 2017 года продано более 2,5 млн экземпляров игрушки по всему миру. Сейчас игрушка «капиталистических кошмаров», как называет её The Guardian, выходит в трёх вариантах:
- Doll Assortment — основная линейка, стандартный по размеру семислойный шар с куклой внутри.
- Lil Sister Assortment — линейка с мини-куклами.
- Big Surprise Ball — большие праздничные наборы с 50 сюрпризами внутри.
«Раньше было много продуктов, которые «выстреливали» в США, но не пользовались популярностью в Германии, в России или в Корее, — говорит Исаак Лариан. — Однако L.O.L Surprise пользуется спросом везде».
В России эти шары с сюрпризом появились в марте 2017 года. Их можно купить как в магазинах-ритейлерах («Детский мир», «Кораблик» и так далее), так и в интернете. Согласно последнему анализу продаж игрушек в России, агентство NPD Group отметило, что игрушка L.O.L Surprise будет самым лучшим новогодним подарком для девочек, оставляя позади продукцию компаний-конкурентов — Mattel и Hasbro.
В 2018 году MGAE планирует дальнейшее увеличение объёмов продаж и выпуск третьей серии кукол к 45 уже имеющимся моделям.
История появления кукол L.O.L Surprise и секрет их успеха
Сумасшедшая популярность различных игрушек набирает новые обороты. Если раньше о новинках по большей части узнавали по TV на детских каналах, то сейчас основной источник – Интернет. Одним из самых популярных форматов уже долгое время остается распаковка, в том числе игрушек. YouTube пестрит такими видео, которые набирают миллионы просмотров, и провоцируют детей на новые хотелки.
Возможно, и вы замечали, с каким интересом смотрят малыши подобные ролики.
КОМПАНИЯ-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ КУКОЛ L.O.L
Таким шансом дешевой рекламы просто нельзя не воспользоваться. Что и сделала компания MGA Entertainment во главе с Исааком Ларианом (известная по куклам Bratz) накануне Рождества 2017, презентовав шар L.O.L.
Идея спрятать куклу в сферу родилась именно благодаря популярности распаковки. И это сработало! Игрушка при абсолютном отсутствии рекламы в масс-медиа набирала популярность очень быстро. В конце 2017 года Л.О.Л. получила статус самой продаваемой игрушки для девочек.
Немного позже компания-производитель приняла решение установить прямо в магазинах специальные боксы. В них ребенок имеет возможность распаковать купленную куклу, и снять видео, которое заливается в YouTube. Такие кабины есть в 13 городах штатов, в Торонто и Лондоне.
На сегодня Micro Games of America входит в пятерку крупнейших производителей игрушек в штатах. Компания продемонстрировала 70% рост в ноябре 2017. А годовой рост составил 200% во многом благодаря популяризации и успешным продажам кукол L.O.L.
СЕКРЕТ ПОПУЛЯРНОСТИ КУКЛЫ ЛОЛ
Кукла L.O.L включает в себя все необходимое для того, чтобы вызвать восторг у ребенка:
- распаковка. Девочка слой за слоем снимает пленку, добираясь до заветной куколки;
- сюрприз. Сразу неизвестно что за куколка прячется внутри шара.
Старым добрым аналогом, пожалуй, можно назвать Киндер. Согласитесь, элемент интриги радует даже взрослых; - разнообразие. Существует не одна коллекция стильных образов: гламур, рок, спорт и пр. Кстати, все одежки идеально подходят на кукол из разных коллекций;
- свойства. Каждый пупс, спрятанный в шар, обладает одной из четырех способностей: умеет плакать, плеваться, писать или менять цвет при погружении в воду. Для того чтобы напоить малышку, в комплекте есть специальный поильник;
- возможность собрать коллекцию. В каждом шаре есть вкладыш с изображением всех героинь из коллекции. Стоит учесть, что старые серии снимаются с производста, и сбор всех моделей может вызвать трудности, так как приходится искать повторы у других любителей кукол, выкупать их по завышенной цене и т.д.;
- обновление серий. Периодически появляются новые виды кукол: Glitter, Pets, Lil Sisters, Confetti Pop и т.д.
Стоимость шаров долгое время была популярной темой для обсуждения.
Но, несмотря на высокую цену, L.O.L не сдает позиций, и по-прежнему остается на пике популярности. Только за апрель 2017 продано 2,5 млн. куколок.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДДЕЛОК
В сентябре этого года в Казахстане была обнаружена партия кукол, произведенных в Китае. Подозрения вызвали сертификаты качества, в которых неправильно были внесены данные о товаре. Детальная проверка показала, что игрушки содержат большое количество фенола, который вызывает онкологические заболевания.
Обратите внимание! Высокая популярность игрушки способствует появлению огромного количества подделок из дешевых и опасных материалов, поэтому не пренебрегайте здоровьем своего ребенка, требуйте сертификат качества товара у продавца!
Серия 1 | LOL Lil Outrageous Littles вики
в: Кукольные линии, серия 1
Посмотреть источникСерия 1
Количество кукол
28
Количество сюрпризов
7Количество игровых наборов
Нет
Малыши
24
Цена
$19,99
Дата выпуска
Декабрь 2016 г.
| Предыдущий | Следующий |
|---|---|
| – | Серия 2 |
Волна 1.2 была оформлена в бирюзовом стиле и включала Мербаби и других L.O.L. не входит в 1 волну.
Содержимое
- 1 Куклы
- 1.1 Блеск
- 1.2 Клуб противоположностей
- 1.3 Спирит Клуб
- Клуб ликования 1.4
- Театральный клуб 1.5
- Спортивный клуб 1.6
- 1.7 Танцевальный клуб
- Гламурный клуб 1.8
- 2 Галерея
- 3 Внешние ссылки
Куклы
Блестящие
| Хрустальная королева (1-001) | Королева блеска (1-002) | Пчелиная матка (1-003) | Космическая Королева (1-004) |
Клуб противоположностей
| Необычный (1-005) | Свежий (1-006) |
Spirit Club
| Majorette (1-007) | Питомец учителя (1-008) | Капитан группы поддержки (1-009) | Маленькая веселая капитан (1-010) |
Glee Club
| Рокер (1-011) | Дива (1-012) | М. К. Хабар (1-013) | Лил М.С. Хабар (1-014) |
Театральный клуб
| Мербаби (1-015) | Кошечка (1-016) | Супер BB (1-017) |
Спортивный клуб
| Малышка-серфер (1-018) | Обручи MVP (1-019) | Ролик Sk8er (1-020) | Лил Роллер Sk8er (1-021) |
Танцевальный клуб
| Line Dancer (1-022) | Качели Sis (1-023) | Центральная сцена (1-024) | Лил в центре сцены (1-025) |
Glam Club
| Royal High-Ney (1-026) | Малыш-ведущий (1-027) | Мисс Бэби (1-028) |
Галерея
Mystery Capsule Wave 1
Mystery Capsule Wave 2
Внешние ссылки
- Контрольный список серии 1
| L. O.L. Сюрприз! кукольные линии | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Серия по выпуску | Серия 1 • Серия 2 (Lil Sisters) • Серия 3 (Домашние животные • Lil Sisters • Confetti Pop) • Eye Spy Series (Lil Sisters • Pets • Biggie Pets • Bigger Surprise • Under Wraps ) • Makeover Series (Lils • Fuzzy Pets • #Hairgoals) • Winter Disco (Glitter Globe • Pets • Lils • OOTD • Bigger Surprise • O.M.G.) • #Hairvibes • Lights (Lights Glitter • Pets • O.M.G.) • All-Star B.B.s • Present Surprise • Remix (Hair Flip • Pets • O.M.Getti. Present5 Chill0 Remix) Winter • | 90 Сюрприз • Мебель • O.M.G.) • Dance Dance Dance (Малыши • O.M.G.) • Color Change Surprise • Music Remix Rock (Малыши • O.M.G.) • Movie Magic (Малыши • O.M.G. • Movie Magic Studios) • Путешествие по миру (Малыши • O.M.G.) • Королевы (Малыши • O.M.G.) • Loves Mini Sweets|||||||||||||
| Мальчики | S1 • S2 • S3 • S4 • S5 • Аркадные герои ( S1 • S2) | |||||||||||||
| О. М.Г. | Ядро: S1 • S2 • S2.8 • S3 • S4 • S4.5 • S5 • S6 Сторона: Winter Disco • Amazing Surprise • Lights • Remix (Super Surprise) • Winter Chill • Dance Dance Dance • Настоящий сюрприз • Музыка Remix Rock • All-Star B.B.s • Movie Magic (Movie Magic Studios) • World Travel • Queens • Sports • Fierce Бюджет: Плавание • Гостиная | |||||||||||||
| ||||||||||||||
Контент сообщества доступен по лицензии CC-BY-SA, если не указано иное.
Генеральный директор LOL Surprise Doll Исаак Лариан нападает на инфлюенсера Амину Муччиоло в Твиттере
Посмотреть это фото в Instagram
Основатель и генеральный директор компании, производящей куклы Bratz и LOL Surprise, устроила подстрекательскую стяжку против темнокожего влиятельного лица, обвинившего компанию в копировании ее образа.
Исаак Лариан, управляющий MGA Entertainment, с тех пор извинился за свою тираду, в которой он назвал влиятельного человека Амину Муччиоло «позором для чернокожих и дела BLM». Он также удалил свой аккаунт в Twitter.
Но компания, которая также производит Little Tikes среди других детских игрушек, отрицает, что они скопировали внешний вид Муччиоло.
Муччиоло, известная под ником @StudioMucci в Instagram, назвала себя BuzzFeed News «художницей, дизайнером и энтузиастом цвета». Запустив свой аккаунт в Instagram в 2012 году для продвижения своего бизнеса по оформлению вечеринок, Муччиоло получила более 300 000 подписчиков благодаря своему уникальному стилю, домашнему декору и любви к радуге и узорам. У нее также есть канал на YouTube под названием «Tasselfairy».
Муччиоло также рассказывает о своей личной жизни, например, о том, что она бисексуальна, и о своем диагнозе аутизм в возрасте 35 лет, чтобы побудить своих последователей любить себя.
«Я просто хочу, чтобы все чувствовали себя желанными, любимыми и принятыми. И я стараюсь использовать свои социальные сети для достижения этой цели», — сказала она BuzzFeed News.
Посмотреть это фото в Instagram
В конце 2019 года Муччиоло утверждает, что начала получать личные сообщения от подписчиков, которые спрашивали, «знала ли я, что LOL Surprise превратила меня в куклу». Когда она посмотрела фотографии куклы, она сказала, что была в шоке.
«Первое, что я заметила, это точная копия прически, которую я сделала, чтобы отпраздновать свое 35-летие», — сказала она. «Это был цвет морской волны с радужными бликами, и это было шокирующим, потому что прическа была результатом моего воображения и оставшихся волос, которые у меня были от предыдущего стиля, который я носил. У меня не было визуального ориентира или чего-то еще, поэтому было неприятно видеть что-то, что пришло прямо из моей головы, чтобы воспроизвести на игрушке, в создании которой я не принимал участия».
Посмотреть это фото в Instagram
Муччиоло сказала, что носила эту прическу с ноября 2018 года по февраль 2019 года.
Посмотреть это фото в Instagram
7 июня этого года Муччиоло опубликовала информацию о кукле в своем аккаунте в Instagram, написав, что компания «создала куклу на основе всего моего образа и личности без моего разрешения».
Она утверждала, что пыталась связаться с MGA Entertainment, но ее проигнорировали. Поэтому она решила высказаться и попросила фанатов подписать петицию в ее пользу.
Посмотреть это фото в Instagram
Муччиоло уже не в первый раз обвиняет известную компанию в копировании ее эстетики и дизайна. В прошлом году она публично обвинила Лизу Франк в том, что она, по ее словам, скопировала ее квартиру для временного отеля. Лиза Франк опровергла свои утверждения.
«Это было очень тяжело, — сказала она. «Многие из моих белых сверстников получали возможности и сотрудничество в области дизайна, в то время как меня только обворовывали».
LOL Surprise ответила 10 июня, отвергнув обвинения и заявив, что кукла находится в разработке с сентября 2018 года.
Но Муччиоло продолжает критиковать компанию.
Амина Муччиоло @StudioMucci
Делюсь этим снова, потому что я отказался заставить меня замолчать! #lolsurprise #mgaent использовал мое подобие, чтобы сделать эту куклу без моего разрешения.
Ответить Ретвитнуть Любимый
Именно тогда в дело вмешался Исаак Лариан, основатель и генеральный директор MGA Entertainment. Миллиардер произвел серию нападок на дизайнера, назвав ее «позором для чернокожих и дела BLM», а также «лжецом и трусом».
«Вы лжец и вымогатель [ sic ] и мошенник», — написал он. «Кто ваш так называемый адвокат? Опубликуйте здесь его имя и контактную информацию, чтобы мы могли связаться с ним или с ней. Теперь мы больше не будем вежливы и подадим на вас в суд за клевету, вымогательство, мошенничество и т. д. Смотрите!»
Муччиоло сказала, что когда она увидела твиты Лариана, она была напугана и шокирована.
«Он из тех, кто даже не знает меня и ничего обо мне», — сказала она. «Тем не менее, он назвал меня неудачником, мошенником и позором для чернокожих. И все это потому, что я осмелился постоять за себя. Это было далеко за гранью и было очень обидно».
Люди в Твиттере вскоре встали на защиту Муччиоло.
Капкейк ✨ @iHasCupquake
У меня ОТВРАЩЕНИЕ от того, как генеральный директор MGA Entertainment отреагировал на этот твит моей подруги Амины. Никогда больше не поддерживайте его работу #LOLSurprise #LittleTikes #PoopsieSlimeSurprise #NumNoms #ProjectMc2 #Lalaloopsy #Bratz #Popohair Очень непрофессионально. СТЫД. https://t.co/HhtuzUFHac
Ответить Ретвитнуть Любимый
Некоторые начали публично призывать розничных продавцов реагировать на поведение Лариан.
Энджи Лемонхарт @Angie_Lemonh
В вашем магазине есть #LOLSurprise или #bratzdolls? Это генеральный директор называет цветную женщину «позором для чернокожих» за ее заявление о том, что они скопировали ее фирменный образ.
Ответить Ретвитнуть Любимый
Другие призвали людей бойкотировать продукцию.
Эрика Джой @EricaJoy
, в котором председатель и главный исполнительный директор @mgaent, не являющийся чернокожим, называет чернокожую женщину «позором для чернокожих» после того, как она подвергла компанию критике за кражу ее образа. Я приглашаю вас присоединиться ко мне и никогда больше не покупать кукол лол-сюрприз, лалалупси или братц. https://t.co/TfOkcGkQQP
Ответить Ретвитнуть Любимый
Затем Лариан опубликовал приложение Notes с извинениями, в которых обвинил свою стяжку в «разочаровании».
Он также повторил слова LOL Surprise в ответ на обвинения: кукла производилась с сентября 2018 года.
В своем заявлении MGA Entertainment говорится, что кукла была разработана одним из чернокожих художников, который сказал, что они не использовали Муччиоло в качестве вдохновения.
«Наша яркая и творческая команда вдохновляется тенденциями поп-культуры», — написали в компании. «Rainbow Raver был разработан в соответствии с модой музыкальных фестивалей. Мы глубоко уважаем художественное и творческое сообщество и не будем брать у создателя предложенный способ. MGA неустанно работает над защитой нашей собственной интеллектуальной собственности от такого поведения».
Лариан сказал, что его команда пытается связаться с Муччиоло, чтобы решить проблему.
С тех пор он удалил свой аккаунт в Твиттере, и MGA Entertainment не ответили на запрос о комментариях к его твитам.
Муччиоло сказала, что сейчас нанимает адвоката, который поможет ей справиться с ситуацией.